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企业怎么培训管理新员工

公司一般入职培训管理分两种:一种是员工招聘旺季,集体培训(20-30人左右)。另一种是招聘淡季零散培训(10人以下),自己也回想了之前做过的入职培训,准备在培训旺季开工之前做些改进,所以来论坛请朋友们指教一下。这里就介绍下集体培训的流程和设置。
    因为行业原因新入职的不管是管理层还是营业员都是接受一样的培训,特别的部门岗位只是在面试时设置的不一样。 
    公司入职培训共4天,课程设置如下:

    第一天:    上午 培训引导 企业文化和企业发展
        8:40—8:50  人力资源部工作人员1名负责培训签到发放培训证,迎宾员1名在公司员工通道入口处引领培训伙伴到培训室。
        8:55—9:40  公司发展历程、企业文化(视频,培训伙伴记笔记学习)、培训员工自我介绍、培训员工小组划分建立、培训班长及副班长竞选、培训课程、拓展训练及培训纪律说明。
        9:40—9:55  课间休息、公司各种活动及晚会视频分享
        10:00—10:50 公司福利待遇、公司员工晋升发展通道学习、公司各部门的职能简介(PPT+白版描述,培训伙伴记笔记学习)。
        10:50—11:15 课间休息 班长及副班长组织伙伴互动(小游戏、笑话、唱歌、脑筋急转弯)等
        11:15—11:30 串讲企业文化和企业发展内容,检查学习笔记
    下午 企业各项制度学习
        14:30—15:30 公司制度学习(PPT+培训师案例串讲,培训伙伴记笔记学习)
        15:30—15:45 课间休息(小游戏 围圈报数 培训师要求大家围圈在规定时间内报完一定的数,先定出一个数字比如说6,凡是遇到6结尾的数就不能报,错误
                                        者接受小惩罚)
        16:00—16:50 公司制度学习(PPT+培训师案例串讲,培训伙伴记笔记学习)
        16:50—17:00 课间休息
        17:00—17:30 培训小结,培训伙伴分享发言
    第二天:   上午 仪容仪表、服务礼仪
        9:00—9:45    仪容仪表、服务态度、服务礼仪、服务用语学习(PPT+培训师案例串讲,培训伙伴记笔记学习)
        9:45—10:00  课间休息(小游戏 寻找熟悉的陌生人)
        10:00—11:30 服务礼仪演练(培训师现场示范并指导培训伙伴演练)、
        11:30—11:50 服务礼仪演练(正、副班长各带小组演练比较、培训师评比和矫正不足)

   下午 岗位职责知识及各类申请及报表学习
        14:30—15:10 岗位职责知识(PPT+培训师案例串讲,培训伙伴记笔记学习))
        15:10—15:25 课间休息  班长及副班长组织伙伴互动(小游戏、笑话、唱歌、脑筋急转弯)等
        15:25—16:10 岗位职责知识(PPT+培训师案例串讲,培训伙伴记笔记学习)
        16:10—16:20 课间休息(公司活动及晚会视频)
        16:20—16:55 各类申请及报表学习(PPT+培训师案例串讲,培训伙伴记笔记学习)
        16:55—17:00 课间休息,培训师检查培训伙伴笔记
        17:00—17:30 服务礼仪练习
第三天:   上午
   下午 财务知识学习
        8:30—9:20 各种票据的填写学习  (培训师白版示范讲解,培训伙伴记笔记和仿写)
        9:20—10:15 课间游戏(这是什么?学员围成一圈,A指着自己的眼睛说这是鼻子,那么B就要正确的指到自己的鼻子不能跟着指向眼睛,在由B向C循环中途可加入方言,错误者接受小惩罚)
        10:15—11:00 票据的填写练习 (培训师串讲要点,布置习题培训伙伴现场填写各种票据)
        11:00—11:10 课间休息
        11:10—11:30 培训师检查学员练习题,并总结好的和不好的地方,再次强调重点和容易出错的地方
             
   下午:培训总结及考试
        14:30—15:00 培训师、受训伙伴代表培训总结发言
        15:00—15:05 休息、准备考试
        15:05—16:25 入职考试(人资部和现场部管理人员共同监考)
        16:30—17:30 培训师和人力资源部工作人员1名 评卷工作、整理受训伙伴资料

备注:第4天 上午 培训师反馈培训及考试结果到人资部经理。人资部经理和现场部经理确定考试合格员工岗位及柜台、上班班次
      第4天  下午 招聘专员通知受训伙伴培训考核结果,告知录用或不录用。
      第5天 上午 办理入职
     
      录用合格员工在试用期按在岗学习考核完成一个月分为四周的在岗学习考核,一个月后参加转正考试。
      因为我们公司老总很喜欢培训,所以比较重视和支持。
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